プライバシーポリシー
提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
本サービスは,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
本サービスが個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
・本サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
・メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
本サービスは,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,本サービス所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
本サービスは,次に掲げる場合を除いてあらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ本サービスが個人情報保護委員会に届出をしたとき
a. 利用目的に第三者への提供を含むこと
b. 第三者に提供されるデータの項目
c. 第三者への提供の手段または方法
d. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
e. 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
1. 本サービスが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
本サービスは,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。
1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 本サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
1. ユーザーは,本サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,本サービスが定める手続きにより個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2. 本サービスは,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 本サービスは,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
1. 本サービスは,本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 本サービスは,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
2. 本サービスが別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(収集する情報と利用目的の詳細)
本サービスは、サービス提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。いずれも本サービスの提供・運営、品質向上、不正利用の防止、および広告配信のために利用します。
・アカウント情報: ユーザーID(UID)、メールアドレス、表示名、アイコン画像
・利用データ: ボウリングスコア、ボール情報、ゲーム履歴、投球記録、タグ、フレンド関係、コミュニティ参加情報
・端末情報: OS、OSバージョン、アプリバージョン、言語設定、タイムゾーン
・広告識別子: iOSのIDFA、AndroidのAAID(ユーザーが同意した場合のみ)
・分析情報: 画面遷移、機能利用状況、クラッシュレポート、エラーログ
・IPアドレス、アクセスログ(Firebase等の基盤サービスで自動記録)
第11条(第三者サービスとの連携)
本サービスは、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスへのデータ提供は、各サービスのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・Google (Firebase): データ保管、認証、分析、プッシュ通知のため
・Google AdMob: 広告配信のため(ただし後述のとおり、欧州経済領域(EEA)、英国、スイスのユーザーには広告を配信しません)
・Apple(Sign in with Apple): iOS版における認証のため
・RevenueCat: アプリ内課金(サブスクリプション)の管理のため
・Sentry: クラッシュ・エラーログの収集および分析のため
・Expo: ビルドおよびOTA(Over-the-Air)更新の配信のため
第12条(データの保管場所および国際的移転)
本サービスのデータは、Google Cloud Platform(Firebase)上に保管されています。データセンターの所在地は主に米国(asia-northeast1、us-central1等)であり、EEA域外への個人データ移転が発生します。
Googleは、GDPR第46条に基づく標準契約条項(Standard Contractual Clauses)により、適切な保護措置を講じています。
詳細は Google Cloud のデータ処理条項を参照ください: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms
第13条(データの保管期間)
ユーザーが登録・投稿した情報は、ユーザーが本サービスを利用している間、および利用停止後も法令で定められた期間内は保管されます。
・アカウントデータ: アカウント削除操作により、Firestoreおよび関連サブコレクションから即時削除されます。
・アクセスログ: Firebase(Stackdriver Logging)の仕様に従い、最大400日間保持される場合があります。
・クラッシュレポート: Sentryの仕様に従い、最大90日間保持されます。
・広告配信ログ: Google AdMobの仕様に従います。
第14条(EEA、英国およびスイスのユーザーの権利について)
欧州経済領域(EEA)、英国、スイスに居住するユーザーは、EU一般データ保護規則(GDPR)および関連法令に基づき、以下の権利を有します。本サービスは、これらの権利行使の要請に対し、法令の定めに従い遅滞なく対応します。
・アクセス権(Right of access): 保有する個人データの開示を求める権利
・訂正権(Right to rectification): 不正確な個人データの訂正を求める権利
・削除権(Right to erasure / "Right to be forgotten"): アプリ内の「アカウント削除」機能またはお問い合わせにより、個人データの削除を求める権利
・処理制限の権利(Right to restrict processing): 特定の条件下で個人データの処理の制限を求める権利
・データポータビリティの権利(Right to data portability): 機械可読な形式で個人データの提供を受ける権利(現状はお問い合わせ経由で対応)
・異議申立権(Right to object): 個人データの処理に対して異議を申し立てる権利
・監督機関への苦情申立権(Right to lodge a complaint): 居住国の個人情報保護監督機関に対して苦情を申し立てる権利
これらの権利行使のご連絡は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までお願いします。
第15条(EEAユーザー向けの広告配信について)
本サービスは、GDPR 対応簡素化のため、欧州経済領域(EEA)、英国、スイスに居住するユーザーに対しては AdMob を通じた広告を配信しません。該当地域のユーザーには、代替として本サービス運営者による内部コンテンツ(自社アプリの案内等)が表示されます。
地域の判定は端末の地域設定に基づきます。万が一判定漏れがあった場合に備えて、AdMob の同意管理プラットフォーム(CMP)による同意取得も保険的に有効にしています。
この場合、アプリ内の「設定 > システム設定 > プライバシー設定」から、いつでも同意設定を変更できます。
第16条(年齢制限)
本サービスはEEA域内において、16歳未満のユーザーによる利用を想定していません。16歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意のもとで利用してください。
第17条(自動化された意思決定)
本サービスは、GDPR第22条にいう「プロファイリングを含む自動化された個人的な意思決定」を行なっていません。広告のパーソナライズは、ユーザーの明示的な同意がある場合にのみ行われます。
第18条(データ保護責任者(DPO)について)
本サービスは、GDPR第37条に定めるデータ保護責任者(DPO)の選任義務に該当しませんが、個人データの取扱いについてのお問い合わせは下記連絡先で受け付けています。
第19条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、および GDPR に基づく権利行使のご要請は、下記のメールアドレスまでお願いいたします。
Email: bscbowlings@gmail.com
